Meillä on Juhlat!

Muotitalo 30 vuotta - juhlavuosi alkaa!

30 vuotta muodin mukana 

Muotitalon tarina alkoi vuonna 1992, reilut 30 vuotta sitten. Perustamiskirja kirjoitettiin helmikuussa ja kaupparekisteriin yritys rekisteröitiin 1993. Muotitalo on suomalainen perheyritys ja omistus jakautuu kokonaisuudessaan minun ja Pekan kanssa. 

Harva teistä tietää, että Muotitalolla on vahva teollisuus - ja kotimaisen valmistuksen tausta. Muotitalon tarina on siis vahvasti saanut alkunsa miesten vaatettamisesta. Sankar Puku oli Pekan suvun pukutehdas joka työllisti tuolloin 200 naista. Pekan kanssa tiemme kohtasivat ensi kerran kesällä 1987 jolloin kirjoitin ylioppilaaksi. Olemme molemmat syntyperäisiä Savonlinnalaisia. 

Yhteinen muodin matkamme on ollut pitkä ja monivaiheinen. Pekan isä oli vahvasti sitä mieltä että tyttöystävässä on kauppiaan aineksia ja työskentelinkin opiskeluaikoina Pekan vanhempien miesten pukutehtaan tehtaanmyymälässä. Myymälä sijaitsi Savonlinnassa, Sankar pukutehtaan päädyssä, keskustan ulkopuolella. Saimme idean siirtää myymälä Savonlinnan keskustaan ja siitä se sitten lähti.

Pikkuhiljaa asiakkaat kyselivät myymälässä pukuihin ja housuihin paitoja ja muuta sopivaa, joita sitten tilasin aina kysynnän mukaan. Etsin myyntiin aina mitä asiakkaat kulloinkin toivoivat. Miesasiakkaiden makutuomarina toimineet ladyt kyselivät aika nopeasti myös naisten vaatteita ja toiveeseen vastattiinkin jo vuonna 1993 ja naisten vaatteet lisättiin valikoimiimme.

Ensimmäinen myymälämme sijaitsi Savonlinnassa kahdessa kerroksessa, nykyisen Intersport myymälän paikalla olevassa liikekiinteistössä. Liiketoimintamme laajeni nopeasti ja olimme ensimmäisiä suomen Vero Moda kauppiaita jo 1990 luvulla, kun merkki saapui suomeen. Hurmaava Vero Moda kauppa oli nimeltään Zoom ja sijaitsi vanhassa idyllisessä puutalossa Olavinkadun varrella, nykyisen Koralli kauppakeskuksen paikalla. Voi noita aikoja!

Muoti ja pukeutuminen kiinnosti minua jo nuorena. Aamuksi suunnittelin asut valmiiksi ja joka päivä piti koulussa olla eri asu. Värit ja niiden yhdisteleminen on kiinnostanut minua aina. Pieni taiteilija asui minussa jo hyvin nuorena ja maalailin ja piirtelin paljon. Runojakin tuli kirjoitettua. 

Muotialalla luovuus on ehdoton edellytys. Myös nopea reagointi ja kiinnostus muodin heikkojen signaalien seuraamiseen on tärkeää. Aina olisi oltava sen pienen askeleen verran edellä. 

Ja kaiken täytyy toki lähteä asiakkaasta ja ajatuksesta että ihminen ostaa aina ihmiseltä. Tämä on ollut meidän punainen lanka, ja jo alusta alkaen olen halunnut että Muotitalossa saa ainutlaatuisen hyvää asiakaspalvelua. Nykyään tätä kutsutaan asiakaskokemukseksi. 

Viime vuodet olen opiskellut ahkerasti digitaalista liiketoimintaa ammattikorkeakoulussa. Tähänkin on syy teissä asiakkaissa. Haluan että meidän asiakaspalvelu on yhtä hyvää meidän digitaalisissa kanavissa kuin kivijalkakaupassa. 

Yrittäjyys ja perhe - ei niin helppo yhtälö

Vuonna 1995 syntyi ensimmäinen lapsemme. Äitiyslomaa yritin pitää sitkeästi, mutta ei siitä mitään tahtonut tulla. Neljä kuukautta sinnittelin ja sitten päätimme palkata hoitajan kotiin. Oli täysin mahdotonta edes ajatella että olisin voinut kuljettaa pientä vauvaa työpaikalla. Alkuun kaikki oli helppoa mutta kun valveillaoloaikaa alkoi olla, oli järkevää miettiä muita ratkaisuja. Päätös osoittautui oikeaksi ja toinen lapsemme syntyikin jo puolitoistavuotta tämän jälkeen.

Lapset kulkivat vauva-aikana mukana ostomatkoilla ja tottuivat hyvin nopeasti reissuelämään ja tapaamaan aina uusia kasvoja ja ihmisiä. Heistä onkin kasvanut hyvin sosiaalisia nuoria aikuisia.  Perheeseemme kuuluu kaksi tyttöä ja poika. Tällä hetkellä ei näytä siltä että perheyrityksemme saisi jatkajia omasta perheestä mutta koskaanhan ei voi tietää mitä tulevaisuus tuo tullessaan. 

Pikavisiitti Varkauteen

Muotitalo on toiminut myös Varkaudessa. Pekan veli halusi luopua myymälän pitämisestä siellä ja me päätimme kokeilla taitojamme. Yksi suuri virhe meidän yrittäjäpolulla. Varkaudessa tuli hyvin esille kotiseuturakkaus paikallisiin yrittäjiin. Asiakkaat kertoivat hyvin suoraan etteivät halua ostaa meiltä koska emme ole varkautelainen yritys. Sen pituinen se tarina.

Pekka työskenteli vuoteen 1998 saakka pukutehtaalla ja siirtyi samana vuonna Muotitaloon, yhteiseen yritykseemme. Vuonna 2000 muutimme Kauppakeskus Kastelliin, nykyisen kahvila Herkku Pekan viereen ja myymälämme pinta-ala pieneni kolmannekseen. Tämä muutos oli yrityksemme raskainta aikaa. Meidän oli luovuttava miesten osastostamme ja liikevaihtomme puolittui. Samalla elimme lapsiperheen ruuhkavuosia. Noita vuosia on vieläkin vaikeaa ja kipeää muistella. Yrityksemme tulevaisuus oli ensimmäistä kertaa vaaka-laudalla. Kauppakeskus Kastellissa toimimme vuodet 2000-2010.

Oma maahantuonti ja kesäputiikki

Oli kehitettävä jotain, keksittävä jostakin kasvua. Oli keksittävä keino selviytyä ja oli aika uudistua. Aloitimme oman maahantuonnin Ranskasta ja Italiasta ja perustimme kesäkaupan Savonlinnan Satamakadulle. Putiikki sain nimen Muodin Satama. Satamakatu ja sataman alue oli tuolloin Savonlinnan kesän keskus. Oopperavieraat ja turistit liikkuivat aamusta iltaan alueella ja me toimitimme tuotteita jopa hotellien aulaan. Vuodet olivat todellista kivijalkakaupan kulta-aikaa. Putiikki oli auki aamusta iltaan seitsemänä päivänä viikossa. Näitä aikoja muistelen edelleen kaiholla. 

Muutto suurempaan liiketilaan ja miesten vaatteet takaisin valikoimaan

15 vuotta sitten vuonna 2009 korviimme kantautui tieto että paikallinen pitkän linjan kivijalkakauppa Väre olisi hiljalleen lopettelemassa toimintaansa. Soitin Väreen Pepille ja sovimme tapaamisen jo samalle viikolle. Neuvottelut etenivät nopeasti ja Väreen koko toiminta siirtyi omistukseemme tammikuussa vuonna 2010. Remontti alkoi uudessa liiketilassa tyhjennysmyynnin jälkeen ja uusiin tiloihin pääsimme muuttamaan jo keväällä 2010.

Tämä oli hetki jolloin tuntui kuin ympyrä vihdoin sulkeutui, näin sen pitikin mennä. Usko Savonlinnaan ja kivijalkakauppaan oli kova. Seuraavana vuonna yrityksemme valittiin Savonlinnan seudun vuoden yritykseksi.

Matkan varrella olemme myös tuoneet Savonlinnaan kesäisin Voglia Pop Up myymälän. Myymälä toimi kuusi kesää erillisessä tilassa Olavinkadun varrella ja muutamana kesänä olemme olleet tilassa yhdessä sisustusmaahantuoja Amanda B myymälän kanssa. Myös Outlet toimintaa olemme vuosien varrella pyörittäneet. Merkki Outlet niminen myymälämme toimi kesäisin Savonlinnassa usean vuoden ajan Voglia Pop Up myymälän kanssa samassa tilassa. Kuopiossakin piipahdimme Voglia Pop Up myymälän kanssa. Tällä hetkellä keskitymme muotitalo.fi verkkokauppamme ja kivijalkakaupan kehittämiseen. 

Muodin palveleva elämyksellinen verkkokauppa

Kun katson taaksepäin, huomaan että Muotitalo on elänyt 10 vuoden sykleissä. Iso muutos on tullut melkeimpä aina 10 vuoden välein. Vuonna 2020 alkoi koko maailmaa järisyttävä pandemia. Juuri ennen pandemian alkua, tammikuussa 2020 olimme saaneet Muotitalo.fi verkkokaupan avattua.

Sitten alkoikin sellainen rytinä että tällä tiellä olemme edelleen. Takamatka jota kuromme kiinni on iso, mutta usko tulevaan on vahvistunut. Meidän ihanat asiakkaat ympäri suomen antavat meille uskoa ja emme ole enää pelkästään riippuvaisia Savonlinnan ostovoimasta. Vaikka sydämemme ja yrityksemme on Savonlinnassa, olemme tällä hetkellä koko suomen Muotitalo. Pandemia ajan vahva tuki asiakkailtamme ympäri suomen on ollut sydäntä lämmittävää. Iso osa selviytymistämme oli myös päätös jonka teimme heti pandemian alussa. Päätimme tulla ulos kriisistä vahvempana kun siihen sukelsimme.

Monista asiakkaistamme on tullut ystäviä ja uskon että ilo tästä on molemminpuolinen. Olen kuullut myös että Muotitalon vuoksi on matkustettu jopa Savonlinnaan. On tultu tapaamaan kauppias Jaanaa ja Pekkaa. Tämä jos mikä antaa potkua ja virtaa jatkaa matkaa kanssanne eteenpäin. 

Kiitos!

30 vuoden matka kauppiaina on ehdottomasti juhlan arvoinen asia. Matka paikallisesta kivijalkakaupasta, koko suomen muotikauppojen eturiviin on ollut ikimuistoinen. Tämän blogitekstin kirjoittaminen on tuonut mieleen koko yrittäjyyden kirjon, 90-luvun lamasta sotaan Euroopassa. Paljon on mahtunut matkalle ja pettymyksiltäkään ei olla vältytty. Kiitos sinulle kun olet ollut mukana matkallamme.

Suuri kiitos kuuluu myös koko henkilökunnallemme joka on meidän matkassa näiden vuosien varrella kulkenut, Aila, Pirjo, Mia, Saila, Eija, Elvira, Jaana, Anniina, Mira, Emmi, Valpuri, Sara, Nea, Liisa ja kaikki lukuisat ihanat kesä- ja kausityöntekijämme. Kiitos myös meidän omat perheenjäsenet Eetu, Eevi, Eve, Antti ja Essi jotka ovat olleet myös mukana auttamassa meitä varsinkin pandemian aikana. Teidän tuki on ollut korvaamaton. 

Juhlavuoden startti on nyt ja haluamme hemmotella sinua erityisen hyvällä mallistolla johon jokainen tuote on tarkoin harkittu ja huolella valittu. 

Tilaa Muotiposti omaan sähköpostiisi ja olet automaattisesti mukana juhlavuoden tapahtumissamme ja kuulet eduista ja alennuksista aina ensimmäisenä. Muotipostin tilaat kätevästi tästä

MUOTITALON VERKKOKAUPPAAN PÄÄSET TÄSTÄ

Kippis ja skål, nähdään puodissa!

t.kauppiaat Jaana ja Pekka

Kauppiaan blogi

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 21.11.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Muotitalo Puki
Olavinkatu 56
57100 Savonlinna

015 272 544
jaana.kinnunen@muotitalo.fi
muotitalo.fi
0915691-7

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt muotitalopuki yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Muotitalo Puki
Olavinkatu 56
57100 Savonlinna

015 272 544
jaana.kinnunen@muotitalo.fi
muotitalo.fi
0915691-7

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Asiakas vastaa tuotteiden palautuskuluista itse.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, paitsi toimituskustannukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.