Muotitalon tarina

Miesten pukutehtaan päädystä elämykselliseksi palvelevaksi Muotitaloksi

Teollisuusneuvoksen opista muotikauppiaiksi

Muotitalon tarina alkoi vuonna 1992, kohta 30 vuotta sitten. Ja harva teistä tietää muuten sitä, että Muotitalolla on vahva teollisuus - ja kotimaisen valmistuksen tausta. 

Pekan kanssa tavattiin aikoinaan yhteisten ystävien kautta, veneretkellä. Vuosi taisi olla 1988 ja Pekka esitteli innokkaana minulle vesihiihtotaitojaan. Olin myyty kertaheitolla. Lähes siitä asti ollaankin asuttu saman katon alla. Vuonna 1994 menimme naimisiin ja ensimmäinen lapsemme syntyi seuraavana vuonna. 

Yhteinen muodin matkamme on ollut pitkä ja monivaiheinen. Pekan isä oli vahvasti sitä mieltä että tyttöystävässä on kauppiaan aineksia ja työskentelinkin opiskeluaikoina Pekan vanhempien miesten pukutehtaan tehtaanmyymälässä. Myymälä sijaitsi Savonlinnassa, Sankar pukutehtaan päädyssä, keskustan ulkopuolella. Saimme idean siirtää myymälä Savonlinnan keskustaan ja siitä se sitten lähti. 

Muotitalon tarina on siis vahvasti saanut alkunsa miesten vaatettamisesta. Sankar Puku oli Pekan suvun miesten pukutehdas joka työllisti tuolloin 200 naista. 

Pikkuhiljaa asiakkaat kyselivät myymälässä pukuihin ja housuihin paitoja ja muuta sopivaa, joita sitten tilasin aina kysynnän mukaan. Etsin myyntiin aina mitä asiakkaat kulloinkin toivoivat. Miesasiakkaiden makutuomarina toimineet ladyt kyselivät aika nopeasti myös naisten vaatteita ja toiveeseen vastattiinkin jo vuonna 1993 ja naisten vaatteet lisättiin valikoimiimme. 

Ensimmäinen myymälämme sijaitsi Savonlinnassa kahdessa kerroksessa, nykyisen Intersport myymälän paikalla olevassa liikekiinteistössä. Liiketoimintamme laajeni nopeasti ja olimme ensimmäisiä suomen Vero Moda kauppiaita jo 1990 luvulla, kun merkki saapui suomeen. Hurmaava Vero Moda kauppa oli nimeltään Zoom ja sijaitsi vanhassa idyllisessä puutalossa Olavinkadun varrella, nykyisen Koralli kauppakeskuksen paikalla. Voi noita aikoja!

Tapasin jokunen aika sitten entisen opiskelukaverini myymälässämme. Hän tuumasi ettei olisi uskonut että minusta tulee kauppias. Hän ajatteli että musiikin maailmasta minut löytää, mutta niin vaan kävi että perheessä on yksi muusikko ja yksi tanssitaiteen kandi, joten yhden sukupolven yli mentiin. 

Muoti ja pukeutuminen kiinnosti minua jo nuorena. Aamuksi suunnittelin asut valmiiksi ja joka päivä piti koulussa olla eri asu. Värit ja niiden yhdisteleminen on kiinnostanut minua aina. Pieni taiteilija asui minussa jo hyvin nuorena ja maalailin ja piirtelin paljon. Runojakin tuli kirjoitettua. 

Muotialalla luovuus on ehdoton edellytys. Myös nopea regointi ja kiinnostus muodin heikkojen signaalien seuraamiseen on tärkeää. Ja kaiken täytyy toki lähteä asiakkaasta ja ajatuksesta että ihminen ostaa aina ihmiseltä. Tämä on ollut meidän punainen lanka, ja jo alusta alkaen olen halunnut että Muotitalossa saa ainutlaatuisen hyvää asiakaspalvelua. Nykyään tätä kutsutaan asiakaskokemukseksi. 

Yrittäjyys ja perhe - ei niin helppo yhtälö

Vuonna 1995 syntyi ensimmäinen lapsemme. Äitiyslomaa yritin pitää sitkeästi, mutta ei siitä mitään tahtonut tulla. Neljä kuukautta sinnittelin ja sitten päätimme palkata hoitajan kotiin. Oli täysin mahdotonta edes ajatella että olisin voinut kuljettaa pientä vauvaa kuukausitolkulla työpaikalla. Alkuun kaikki oli helppoa mutta kun valveillaoloaikaa alkoi olla, oli järkevää miettiä muita ratkaisuja. Päätös osoittautui oikeaksi ja toinen lapsemme syntyikin jo puolitoistavuotta tämän jälkeen. 

Lapset kulkivat vauva-aikana mukana ostomatkoilla ja tottuivat hyvin nopeasti reissuelämään ja tapaamaan aina uusia kasvoja ja ihmisiä. Heistä onkin kasvanut hyvin sosiaalisia nuoria aikuisia. Kolmas lapsemme syntyi vuonna 2000. Perheeseemme kuuluu kaksi tyttöä ja poika. 

Muotitalo on toiminut myös Varkaudessa. Pekan veli halusi luopua myymälän pitämisestä siellä ja me päätimme kokeilla taitojamme. Yksi suuri virhe meidän yrittäjäpolulla. Varkaudessa tuli hyvin esille kotiseuturakkaus paikallisiin yrittäjiin. Asiakkaat kertoivat hyvin suoraan etteivät halua ostaa meiltä koska emme ole varkautelainen yritys. Sen pituinen se tarina. 

Pekka työskenteli vuoteen 1998 saakka pukutehtaalla ja siirtyi samana vuonna Muotitaloon, yhteiseen yritykseemme. Vuonna 2000 muutimme Kauppakeskus  Kastelliin, nykyisen kahvila Herkku Pekan viereen ja myymälämme pinta-ala pieneni kolmannekseen. Tämä muutos oli yrityksemme raskainta aikaa. Meidän oli luovuttava miesten osastostamme ja liikevaihtomme puolittui. Samalla elimme lapsiperheen ruuhkavuosia. Noita vuosia on vieläkin vaikeaa ja kipeää muistella. Yrityksemme tulevaisuus oli ensimmäistä kertaa vaaka-laudalla. Kauppakeskus Kastellissa toimimme vuodet 2000-2010.

Oma maahantuonti ja kesäputiikki

Oli kehitettävä jotain, keksittävä jostakin kasvua. Oli keksittävä keino selvityä ja oli aika uudistua. Aloitimme oman maahantuonnin Ranskasta ja Italiasta ja perustimme kesäkaupan Savonlinnan Satamakadulle. Putiikki sain nimen Muodin Satama. Satamakatu ja sataman alue oli tuolloin Savonlinnan kesän keskus. Oopperavieraat ja turistit liikuivat aamusta iltaan alueella ja me toimitimme tuotteita jopa hotellien aulaan. Vuodet olivat todellista kivijalkakaupan kulta-aikaa. Putiikki oli auki aamusta iltaan seitsemänä päivänä viikossa. 

Muutto suurempaan liiketilaan ja miesten vaatteet takaisin valikoimaan

11 vuotta sitten vuonna 2009 korviimme kantautui tieto että paikallinen pitkän linjan kivijalkakauppa Väre olisi hiljalleen lopettelemassa toimintaansa. Soitin Väreen Pepille ja sovimme tapaamisen jo samalle viikolle. Neuvottelut etenivät nopeati ja Väreen koko liitetoiminta siirtyi omistukseemme tammikuussa vuonna 2010. Remontti alkoi uudessa liiketilassa tyhjennysmyynnin jälkeen ja uusiin tiloihin pääsimme muuttamaan jo keväällä 2010. 

Tämä oli hetki jolloin tuntui kuin ympyrä vihdoin sulkeutui, näin sen pitikin mennä. Usko Savonlinnaan ja kivijalkakauppaan oli kova. Seuraavana vuonna yrityksemme valittiin Savonlinnan seudun vuoden yritykseksi. 

Matkan varrella olemme myös tuoneet Savonlinnaan kesäisin Voglia Pop Up myymälän. Myymälä toimi kuusi kesää erillisessä tilassa Olavinkadun varrella ja muutamana viime kesänä olemme olleet tilassa yhdessä sisustusmaahantuoja Amanda B myymälän kanssa. Tänä kesänä Voglia kesä pop up toimi päämyymälämme sisällä. Myös Outlet toimintaa olemme vuosien varrella pyörittäneet. Merkki Outlet niminen myymälämme toimi kesäisin Savonlinnassa usean vuoden ajan Voglia Pop Up myymälän kanssa samassa tilassa. 

Kun katson taaksepäin, huomaan että Muotitalo on elänyt 10 vuoden sykleissä. Iso muutos on tullut melkeimpä aina 10 vuoden välein. Vuonna 2020 alkoi koko maailmaa järisyttävä pandemia. Juuri ennen pandemian alkua, tammikuussa 2020 olimme saaneet Muotitalo.fi verkkokaupan avattua. 

Sitten alkoikin sellainen rytinä että tällä tiellä olemme edelleen. Takamatka jota kuromme kiinni on iso, mutta usko tulevaan on vahvistunut. Meidän ihanat asiakkaat ympäri suomen antavat meille uskoa ja emme ole enää pelkästään riippuvaisia Savonlinnan ostovoimasta. Vaikka sydämemme ja yrityksemme on Savonlinnassa, koemme itsemme tällä hetkellä koko suomen Muotialoksi. Pandemia ajan vahva tuki asiakkailtamme ympäri suomen on ollut sydäntä lämmittävää. Iso osa selvitymistämme oli myös päätös jonka teimme heti pandemian alussa. Päätimme tulla ulos kriisistä vahvempana kun siihen sukelsimme. 

Monista asiakkaistamme on tullut ystäviä ja uskon että ilo tästä on molemminpuolinen. Olen kuullut myös että Muotitalon vuoksi on matkustettu Savonlinnaan. On tultu tapaamaan kauppias Jaanaa ja Pekkaa. Tämä jos mikä antaa potkua ja virtaa jatkaa matkaa kanssanne. Kiitos!

Matka paikallisesta kivijalkakaupasta, koko suomen muotikauppojen eturiviin on ollut jo kohta 30 vuoden mittainen. Tämän tarinan julkaiseminen näin Yrittäjän päivänä 5.9.2021 tuntui oikealta hetkeltä. Kiitos kun olet ollut matkallamme. 

Myymälämme Olavinktu 56, Savonlinna

MUOTITALON VERKKOKAUPPA

T.kauppiaat Jaana ja Pekka

Kauppiaan blogi

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 21.11.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Muotitalo Puki
Olavinkatu 56
57100 Savonlinna

015 272 544
jaana.kinnunen@muotitalo.fi
muotitalo.fi
0915691-7

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt muotitalopuki yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Muotitalo Puki
Olavinkatu 56
57100 Savonlinna

015 272 544
jaana.kinnunen@muotitalo.fi
muotitalo.fi
0915691-7

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Asiakas vastaa tuotteiden palautuskuluista itse.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, paitsi toimituskustannukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.